Via Capitaine Commerce 2.1, qui a traduit cette étude de Marketing Charts.
Les blogs servent plus à se forger une opinion sur un produit que les réseaux sociaux. Cela semble logique, le réseau social est centré sur le développement de relations entre individus, le blog sur le partage de l'information et l'échange autour de celle-ci.
Cette différence se concrétise au moment de la recommandation d'achat : "Parmi les utilisateurs affirmant avoir fait confiance à un blog pour leur décision d’achat, 52% prétendent que ce blog a joué un rôle critique dans le moment où ils ont décidé d’effectuer réellement l’acte d’achat."